Notre histoire
Pourquoi IS REPAIR ?
Après plusieurs années dans la réparation, j’ai constaté que la confiance, le conseil et la transparence n’étaient pas toujours au niveau qu’un client est en droit d’attendre.
J’ai donc créé IS REPAIR à Val-de-Briey pour remettre la relation humaine au centre : prendre le temps d’écouter, expliquer la panne, présenter les solutions et annoncer le tarif avant toute intervention.
Ici, vous échangez avec un interlocuteur unique qui suit votre appareil du diagnostic jusqu’à sa restitution.
Nos engagements
Une réparation claire du début à la fin
Écoute
Nous prenons le temps de comprendre la panne et votre priorité.
Transparence
Le diagnostic et le tarif sont présentés avant la réparation.
Qualité
Plusieurs qualités de pièces peuvent être proposées selon l’appareil et votre budget.
Suivi
Les interventions sont testées et garanties jusqu’à 12 mois selon la réparation.
Dans notre atelier
Votre appareil reste entre de bonnes mains
L’atelier se trouve directement dans la boutique de Val-de-Briey.
Diagnostic précis
Nous cherchons la cause réelle de la panne avant de proposer une solution.
Accord préalable
Aucune réparation n’est lancée sans votre validation.
Réparation soignée
Chaque intervention est réalisée avec méthode et attention.
Contrôles avant restitution
L’appareil est vérifié avant de vous être rendu.
Proximité et conseil
Venez nous rencontrer à Val-de-Briey
Une question, un appareil en panne ou simplement besoin d’un conseil ? Passez en boutique ou contactez directement IS REPAIR.